ПРОБЛЕМА ЭФФЕКТИВНОГО СЛУШАНИЯ В ПРОЦЕССЕ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ
Живаев Н.C., Романова Н.Г.
Живаев Никита Сергеевич – студент,
кафедра бизнеса в сфере услуг;
Романова Наталья Геннадьевна - кандидат филологических наук, доцент,
кафедра маркетинга, рекламы и связей с общественностью,
Новосибирский государственный институт экономики и управления,
г. Новосибирск
Аннотация: в статье рассмотрены основные проблемы – коммуникативные барьеры, препятствующие эффективному слушанию. Автором предложены приемы улучшения навыка слушания в профессиональной деятельности специалиста по продажам.
Ключевые слова: слушание, деловая коммуникация, личные продажи.
Список литературы
- Морозова Н.Г. Актуализация потребности в профессиональных компетенциях в рамках изучения дисциплины «Культура речи и деловое общение» // Интерэкспо ГЕО-Сибирь-2017. XIII Междунар. науч. конгр. и выставка: сб. мат. Т. 6. Новосибирск: СГУГиТ, 2017. С. 134-138.
- Шнаппауф Р. Практика продаж. Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.libfox.ru/183441-rudolf-shnappauf-praktika-prodazh.html/ (дата обращения: 21.02.2018).
Ссылка для цитирования данной статьи
![]() |
Тип лицензии на данную статью – CC BY 4.0. Это значит, что Вы можете свободно цитировать данную статью на любом носителе и в любом формате при указании авторства. | |
Живаев Н.C., Романова Н.Г. ПРОБЛЕМА ЭФФЕКТИВНОГО СЛУШАНИЯ В ПРОЦЕССЕ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ // Наука, образование и культура - №2 (26), 2018 {см. журнал} |